İade Talebime Ret Ve Faturasızlık Hayal Kırıklığı Yarattı

Venezia SPX mağazasından 02.11.2025 tarihinde yaklaşık 4.000 TL ödeyerek bir çift Adidas Terrex bot satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, etiketini dahi çıkarmadan evde beklettim. 23.11.2025 tarihinde, 1 ay bile dolmadan, ürünü iade etmek için aynı mağazaya gittiğimde iade alamayacaklarını söylediler.
Mağazadaki görevli, şirket politikası gereği iade almadıklarını belirtti. Satın alım sırasında faturanın SMS ile gönderileceği söylenmesine rağmen bana hiçbir fatura iletilmedi, iade sürecinde de fatura talep edilmedi.
Yıllardır alışveriş yaptığım bu mağazada hem iade konusunda gösterilen katı yaklaşım hem de sergilenen üslup nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Bu olaydan sonra artık bu mağazadan alışveriş yapmayacağımı belirtmek istiyorum.
Benzer Şikayetler
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Garanti Reddi Hayal Kırıklığı Yarattı

31.12.2024 tarihinde Vadi İstanbul SPX mağazasından yaklaşık 7.000 TL ödeyerek Asics Trabuco Max 3 model ayakkabı satın aldım. 03.03.2025 tarihinde giymeye başladım ve toplamda 15-20 kez kullanmama rağmen, 01.07.2025 tarihinde ayakkabının yan tarafında yırtıklar oluştuğunu fark ettim. Ürünün bu kada...
SPX (olgarlar Spor) Pişmanlıktır.
SPX Viaport Kurtköy şubesinden 24 Mart 2024 tarihinde satın aldığımız ayakkabıda 3-4 gün içinde bir sorun oluştu. Ürün incelenmek üzere mağazaya verildi. İnceleme sonucunda değişim ya da iade kararı verildi. (tabi firma tenezzül edip sonucu bildirme nezaketinde bulunmuyor siz arayıp devamlı bilgi is...
SPX Mağazası Yasalara Aykırı Bir Şekilde İade Kabul Etmiyor.
31.08.2023 tarihinde Piazza Avm SPX mağazasından kızıma ayakkabı aldım. Saat 14:00 15:00 sularıydı. Çocuğum o sırada okuldaydı. Olmazsa değişim olabileceğini söylediler. Ancak iadeyi sormadık. Bilindiği üzere 6502 sayılı kanuna göre bu benim yasal hakkım. 2.599₺ ye ürünü aldık ve ayrıldık. Mağaza ou...
FLO Ayakkabı Tek Ayakta Sorun Yaratan Bot

01.12.2024 tarihinde Sakarya Agora AVM'de bulunan FLO'ya ait olan In Street mağazasından Adidas Terrex marka siyah bot aldım. 3 gün sonra ayakkabıyı ilk kez giydim; akşama kadar sağ ayağımda acı çekerek dolaştım. Sol ayağımda problem yok, sağ ayağımın serçe parmak ve topuk kısımlarına su toplattı. M...

Yorumlar