to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabı İadesi Kabul Edilmiyor, Mağaza Yönlendirmeleri Çelişkili Ve Uzun Yolculuk Gerekiyor
Hediye aldım; babama ürünü iade etmiyorlar. Ayakkabıyı ben İstMarina mağazasından aldım, oraya gidip diyorlar. Telefonda konuştum, bana iade edebilirsiniz dediler. O yüzden çıkıp geldim Piazza mağazasına. Konuşma kayıtlarımın dinlenmesini istiyorum; çok uzak yerden geldim.
Ben ürünü İstMarina mağazanızdan 22.03.2026 da aldım fakat babam New Balance almak istediğini söyledi ve SPX mağazalarında olmadığını söyledi ben ürünü iade etmek istiyorum 8 gün geçmiş aldığım zamandan bu yana ürünü iade almıyorlar sadece değişim yapacaklarını söylüyorlar ben New Balance almak istediğim için iade etmek istiyorum hakkımı arayacağım gerekli yerlere başvuracağım
Değerli Misafirimiz, 6502 sayılı tüketicinin korunması kanununa bağlı kalarak; adresi sabit yeri belli olan mağazalarımızdan denenerek ve beğenerek yapılan alışverişlerde üründe; üretiminden kaynaklı hata/kusur ve defo olmadığı sürece para/ödeme iadesi yapılamamaktadır. Bu husus ilgili kanunun bağlı bulunduğu Bakanlığın mevzuatlarında geçen ve ''Yönetmelikte belirlenen esas ve usuller çerçevesinde bilgi edinme hakkına'' istinaden kasa önlerimizde kalın puntolarla ve size verilen alışveriş fişinde açıkça belirtilmiştir. Para iadesi mevzuatı hakkında detaylı bilgiyi, bölgenizde bulunan tüketici hakem heyetlerinden alabilirsiniz. Saygılarımızla, SPX Destek Ekibi
