Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Esat sonuçtan hiç memnun değil

Spotify'ın "3 Ay Bedava Premium" Yalanı

Spotify'ın "3 Ay Bedava Premium" Yalanı
Spotify'ın "3 Ay Bedava Premium" Yalanı
Spotify'ın "3 Ay Bedava Premium" Yalanı
Spotify'ın "3 Ay Bedava Premium" Yalanı
+4
profile
15 Eylül 2024 14:20
1.995

Selam, 15.09.2024 tarihinde Spotify'ın "3 Ay Bedava Spotify Premium" kampanyasından yararlanmak için kart bilgilerimi girerek Spotify Premium satın alımını gerçekleştirdim.

Sitede yer alan "Fatura başlangıcı: 15 Aralık 2024" ibaresine rağmen, kartımdan 59,99 TL tutarında para çekildi.

Hemen Spotify Destek'e yazdım, gerekli bilgileri verdikten sonra iade işlemi yapabileceklerini söylediler. Bende kabul ettim. Şu anda para hesabıma henüz yatmadı, ne zaman yatacağını da bilmiyorum.

Kısacası; Madem karttan para çekilecek, neden sitenize "Fatura başlangıcı: 15 Aralık 2024" diye bir ibare koyuyorsunuz?

Gerekli açıklamanın yapılmasını istiyorum, kolay gelsin.

Esat
Esat
05 Temmuz 2025 15:12

Selamlar, Yaşadığım mağduriyetin üzerinden çokça zaman geçti, yine de bilgilendirme yapmak isterim. İade süreci başlatıldı denmesine rağmen, param hiçbir zaman geri gelmedi. 60 TL paraya ihtiyacım yok, ancak bu çok büyük bir sorun bana kalırsa.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Umut
Umut

Esatcım Şimdi Senin Burda Bir Hatan Var 59.90 TL Lik Aldığın Plan 3 Aylık Fiyatı Sende Kampanyanın Konusu İse Normalde 1 Aylık 59 Tl Olurken Kampanyada 3 Aylık Fiyatını 59 TL Yapmışlar Yani Sen 3 Aylık Bedava Değil Sen 3 Aylık Planı 1 Aylık Planın Ücreti İle Almışsın Hata Sende Yanlış Anlaşılma Var (Çocuk Olduğun İçin Anlamamış Olabilirsin)

Esat
Esat
Şikayet Sahibi

O zaman "3 ay" değil, "2 ay bedava" demeleri lazım. Ha bakın eğer öyle olsaydı hiç lafım olmazdı. "3 ay bedava" deniyorsa hiç para alınmamalı. Üstelik "Fatura başlangıcı: 15 Aralık" deniyor. Burada bana kalırsa her türlü Spotify suçlu, eksik ve/veya yanlış bilgi vermekten. Zira, İnternet'ten araştırdığım kadarıyla bu sorunu yaşayan tek kişi ben değilim, bayağı bir kişi bu sorunu yaşamış. (Zamanında Türkçe derslerini dinlemediğin için anlamamış olabilirsin.) Şikayeti görecek diğer arkadaşlar için de bilgilendirme olsun bari, para iadesi hala yapılmadı. İade ayrıntıları bölümün de "5 iş günü içinde hesabına yansıyacaktır." yazıyor. Açıkçası "koskoca" Spotify'ın bir' tane Türkiye temsilciliğinin olmaması çok kötü.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Muhammed
05 Aralık 2024 23:20
1.759
Spotify'ın Bedava Kampanyasında Yanlış Para Çekimi

profile
Büşra
06 Eylül 2024 14:58
8.786

profile
Nurbanu
26 Aralık 2024 20:43
1.061
Benzer Şikayet Yaz