Spotify Ücretsiz Kampanya Ücreti Faturama Yansıtıldı

Spotify’ın bireysel abonelik paketinde ilk 3 ay ücretsiz kampanyasından yararlanmak için bugün Spotify uygulaması üzerinden başvuru yaptım. Ancak kampanya koşullarında ücretsiz olması gerektiği belirtilmesine rağmen, Türk Telekom faturama anında 99 TL ücret yansıtıldı. Kampanyadan ilk kez yararlanmak istedim ve bu durum beni oldukça mağdur etti.

Henüz Spotify veya Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Para iadesi talep etmiyorum fakat bu yapılan durum hoş değil. Madem para keseceksiniz, yalandan kampanya yapmayın. Beklentim, kampanyanın belirtilen şekilde uygulanması ve bu ay benden ücret alındığı için kampanya süresinin uzatılmasıdır ya da paramı geri verirsiniz, ben de üyeliğimi iptal ederim. Aranmak istemiyorum, çalışıyorum ve telefona bakacak zamanım yok. Yazılı olarak süreçten bilgilendirilmek istiyorum. Bursa’da yaşıyorum ve sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.