to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Spotify Premium üyesiyim ve GM 24 Pro cihazımda aylardır devam eden bir ses sorunu yaşıyorum. Premium üyeliğim olmasına rağmen, her gün ve günde birden fazla kez müzikler çalıyor ve ses kendiliğinden kısılıyor ya da tamamen gidiyor. Ekranda müzik ilerliyormuş gibi görünüyor fakat hoparlörden hiçbir ses gelmiyor.
Bu sorun hem Wi‑Fi bağlantısında hem de mobil veri kullanırken aynı şekilde yaşanıyor. Sorun ortaya çıktığında birkaç kez şarkıyı durdurup tekrar başlatınca veya uygulamayı kapatıp açınca geçici olarak düzeliyor ancak kısa süre sonra yeniden tekrarlıyor. Yani problem kalıcı olarak çözülmediği için uygulamayı kullanmakta zorlanıyorum.
Şu ana kadar bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle özel bir görüşme yapmadım ancak artık günlük kullanımımı ciddi şekilde etkilediği için bu sorunun Spotify tarafından teknik olarak incelenmesini ve cihaz‑uygulama uyumluluğu da kontrol edilerek kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 yıldır Spotify Premium Duo üyeliğim olmasına rağmen, son 1,5 aydır iPhone ve tablet cihazlarımda sürekli olarak her şarkı ve içerikte reklam çıkıyor. Hesabımda (y******@gmail.com) Premium üyeliğim aktif olarak devam ediyor ve ödemelerim her ay düzenli olarak çekiliyor. Uygulamadan çıkış y...
Spotify Bireysel Premium üyeliğim için 1 Eylül 2024 tarihinde 59,99 TL ödeme yaptım. Ancak 7 Eylül 2024’te tekrar ödeme alınmaya çalışıldı. Zaten ay başında ödememi yaptığım için ikinci kez ödeme yapmadım. Bu nedenle 18 Eylül 2024’te üyeliğim iptal edildi. Benzer bir sorunu daha önce, Ağustos ayında...
iPhone 13 telefonumda Premium Spotify kullanıyorum ve 2 gündür gün boyu kesintisiz müzik dinlerken uygulama sürekli donuyor. Şarkı bitmesine rağmen otomatik olarak bir sonraki şarkıya geçmiyor. Elle başka şarkıya tıkladığımda da ekranda aynı şarkı kalmaya devam ediyor, geçiş yapmıyor. Uygulamayı si...
Spotify Premium üyeliğim olmasına rağmen hem Windows için Microsoft Store üzerinden indirdiğim uygulamada hem de Chrome üzerinden web oynatıcıda yaklaşık 3 haftadır şarkıları dinleyemiyorum. Herhangi bir şarkıyı açmaya çalıştığımda ekranda “Bu şarkı bölgenizde kullanılmıyor” uyarısı çıkıyor. Aynı h...
Spotify Premium üyeliğim olmasına rağmen bir şarkıyı açtığımda 5-10 saniye sonra duruyor. Bir daha aynı şarkıyı açtığımda ya da başka şarkı açtığımda sıfırlayıp şarkı başlamıyor asla çalmıyor. Uzun zamandır bu sorun devam ediyor kullanamadığım halde para ödüyorum! Acil geri dönüş yapılmasını bekliyo...
Yorumlar