Spotify Premium’da Şarkılar Bilgisayarda Bölge Kısıtlaması Nedeniyle Çalmıyor

Spotify Premium üyeliğim olmasına rağmen hem Windows için Microsoft Store üzerinden indirdiğim uygulamada hem de Chrome üzerinden web oynatıcıda yaklaşık 3 haftadır şarkıları dinleyemiyorum. Herhangi bir şarkıyı açmaya çalıştığımda ekranda “Bu şarkı bölgenizde kullanılmıyor” uyarısı çıkıyor.

Aynı hesabı telefonumda kullandığımda ise hiçbir sorun yaşamadan müzik dinleyebiliyorum. Yani aynı üyelik ve aynı bölge ile mobilde sorunsuz çalışan hizmet, bilgisayar ve web sürümünde çalışmıyor. Bilgisayardan da Spotify’ı sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum.

Spotify’ın, aktif ve ücretli üyeliğim olmasına rağmen bu hatanın nedenini kontrol ederek, bölge/hesap kaynaklı olası bir kısıtlamayı kaldırmasını ve bilgisayar ile web üzerinde de müzik dinleyebileceğim şekilde sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.