Renault Taliant'ta Yaygın Boya Yanıkları Ve Bedel İadesi Talebi

2021 model Renault Taliant aracı Balıkesir’deki Bayi Beyaz Otomotiv Spoticar’dan satın aldım. Aracı aldığım gün araç üzerinde tek bir noktada boya yanığı fark ettim, çok önemsemedim. Ancak daha sonra aracın her yerinde benzer boya yanıkları olduğunu gördüm ve bunu yaklaşık 2 gündür detaylı şekilde fark etmiş durumdayım.

Durumu bayiyi arayarak ilettiğimde, ekspertizin bu kusuru görmediğini, kendilerinin de böyle bir şey görmediğini söylediler ve sorumluluk almadılar. Sıfıra yakın, bu kadar yeni bir araçta bu şekilde yaygın boya yanıkları olması kabul edilebilir bir durum değildir.

Aracın ayıplı olduğu kanaatindeyim. Bu nedenle aracın bedel iadesinin yapılmasını ya da aracın tamamen geri alınmasını talep ediyorum. Sorunumun hızlı ve müşteri memnuniyetini esas alan bir yaklaşımla çözüme kavuşturulmasını istiyorum.