to read complaints and reviews, or file yours.Faturasız Nakit Ödeme Şartı İndirimi Tartışması
İzmir Sports International Bostanlı şubesinin içinde bulunan Yakamoz Beauty’de bugün yaşadığımız bir durumu paylaşmak istiyorum. Masaj hizmeti için bilgi aldığımızda bize yüzde 50 indirim olduğu söylendi ve bu şekilde masaj yaptırmayı düşünerek gittik.
Ancak ödeme kısmına gelince, resepsiyondaki görevli, faturanın kesilmemesi şartıyla nakit olarak yüzde 50 indirimli ödeme alabileceklerini, aksi takdirde kartla ödeme yaparsak indirimin yüzde 30 olacağını söyledi. Elden, fişsiz ve faturasız ödeme şartı koşmaları hem yasal açıdan hem de müşteri olarak bizi çok rahatsız etti.
Masaj hizmetini tam da bu şartlar ve tavır nedeniyle almadan vazgeçtik. İndirimin açık ve net bir şekilde, kartla ödemede de aynı oranla geçerli olması ve müşteriye böyle şartlar dayatılmamasını, çalışanların da dil ve üslup konusunda daha özenli ve saygılı olmalarını bekliyorum.
Merhaba Ezgi B., Tesis Yetkilimiz şikayetinizle ilgili kiracı olan firmamızla görüşüp gerekli aksiyonları alıp tarafınıza bilgilendirmede bulunmuştur. Saygılarımızla...
Neşe hanim aradı, kiracılarıyla konuştuğunu kredi kartıyla ya aynı indirim i uygulayacaklarını iletti, sorun çözüldü teşekkürler
