Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ezgi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Faturasız Nakit Ödeme Şartı İndirimi Tartışması

profile
22 Şubat 14:44
73
Ezgi'nin Teşekkür Mesajı
“Neşe hanim aradı, kiracılarıyla konuştuğunu kredi kartıyla ya aynı indirim i uygulayacaklarını iletti, sorun çözüldü teşekkürler”

İzmir Sports International Bostanlı şubesinin içinde bulunan Yakamoz Beauty’de bugün yaşadığımız bir durumu paylaşmak istiyorum. Masaj hizmeti için bilgi aldığımızda bize yüzde 50 indirim olduğu söylendi ve bu şekilde masaj yaptırmayı düşünerek gittik.

Ancak ödeme kısmına gelince, resepsiyondaki görevli, faturanın kesilmemesi şartıyla nakit olarak yüzde 50 indirimli ödeme alabileceklerini, aksi takdirde kartla ödeme yaparsak indirimin yüzde 30 olacağını söyledi. Elden, fişsiz ve faturasız ödeme şartı koşmaları hem yasal açıdan hem de müşteri olarak bizi çok rahatsız etti.

Masaj hizmetini tam da bu şartlar ve tavır nedeniyle almadan vazgeçtik. İndirimin açık ve net bir şekilde, kartla ödemede de aynı oranla geçerli olması ve müşteriye böyle şartlar dayatılmamasını, çalışanların da dil ve üslup konusunda daha özenli ve saygılı olmalarını bekliyorum.

faturasiz-nakit-odeme-sarti-indirimi-tartismasi-1.jpg
23 Şubat 17:11 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Ezgi B., Tesis Yetkilimiz şikayetinizle ilgili kiracı olan firmamızla görüşüp gerekli aksiyonları alıp tarafınıza bilgilendirmede bulunmuştur. Saygılarımızla...

Ezgi
Ezgi
23 Şubat 17:16

Neşe hanim aradı, kiracılarıyla konuştuğunu kredi kartıyla ya aynı indirim i uygulayacaklarını iletti, sorun çözüldü teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

Mistral Carrera SPA’da Mahremiyet İhlali Ve Personel Davranışlarıyla İlgili Şikayet

profile
24 Ekim 2025 14:29
1.375
mistral-carrera-spada-mahremiyet-ihlali-ve-personel-davranislariyla-ilgili-sikayet-1.jpg
2
Sevgi sonuçtan memnun değil

Carrera Fitness & Spa Mistral Üyelik Sonrası Değişen Tutum Ve SPA Haklarının Kullanılamaması!

profile
29 Aralık 2025 12:16
1.745
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Aralık 2024 13:18
1.487

Macfit | İzmir Üyelik Sonrası Bilgilendirme Eksikliği

profile
17 Haziran 2025 09:24
386
Benzer Şikayet Yaz