Teslim Tarihi Aşımı Ve Kargo Değişikliği Nedeniyle Acil Ayakkabı Teslimatı Talebi

10 Ocak’ta Sportive internet sitesi üzerinden bir çift ayakkabı satın aldım. Siparişim hemen kargoya verildi ve tahmini teslim tarihi sistemde 12 Ocak olarak görünüyordu, hatta sitede teslim tarihi 10 Ocak 10.13 olarak yazıyordu. İlk başta Hepsijet ile dağıtıma hazır görünen kargom, 11 Ocak tarihinde hiçbir onayım olmadan Sürat Kargo’ya aktarılmış ve o günden beri “dağıtımda” yazmasına rağmen ürün hala elime ulaşmadı.

Sipariş numaram 17680292097752, teslimat adresim Eskişehir Tepebaşı. Bu ayakkabıyı özellikle bugün katılacağım voleybol turnuvası için, yırtılan ayakkabımın yerine acil ihtiyaçtan dolayı almıştım. Bugün saat 15.00 gibi evden çıkmam gerekiyor ve ürünün hala gelmemesi hem planlarımı bozdu hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.

Kargomun iki farklı kargo şirketi arasında dolaştırılması ve teslim tarihinin gerçekte yerine getirilmemesi kabul edilebilir bir durum değil. Siparişimin acilen bugün içerisinde, en geç saat 15.00’ten önce adresime ulaştırılması için gerekli işlemlerin hızla yapılmasını talep ediyorum.