to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Ayakkabı Teslim Edilmedi, İletişim Sorunu Yaşadım
8 Kasım Cumartesi akşamı Sportive Suadiye mağazasından Hoka marka Bond 9 model spor ayakkabıyı satın aldım. İstediğim numara mağazada olmadığı için ürünü evime göndereceklerini belirttiler. Sipariş numaram: Spo2025000309597. Teslimat adresim Beşiktaş/İstanbul.
O tarihten itibaren mağazaya 7-8 kez telefonla ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sonrasında e-posta ile Tüketici Mahkemesi'ne şikayet edeceğimi belirttim, bunun üzerine hemen arandım ve ürünün kargoya verileceği söylendi. Ancak bana verilen cpr283288177965 takip numarasıyla herhangi bir kargo hareketi görünmüyor. Aradan geçen zamana rağmen ayakkabım hâlâ teslim edilmedi.
Ücretini 8 Kasım’da kredi kartımla ödedim. Para iadesi istemiyorum, sadece satın aldığım ayakkabının acil olarak tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu süreçte yaşadığım iletişim sorunları nedeniyle bir daha bu mağazadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve çevreme de önermeyeceğim.
Değerli Ziyaretçimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SPORTIVE Müşteri Hizmetleri
