to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildiği Görünen Ürün Sistem Hatası Nedeniyle İade Talebim Engellendi
12.03.2026 tarihinde Sportive online alışverişten 1.999 TL tutarında bir eşofman satın aldım. Sipariş numaram 17733198232614’tür. Ürün elime ulaşmasına rağmen sistemde teslimat yapılmamış göründüğü için iade talebi oluşturamıyorum.
02.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak T**** Hanım ile görüştüm. Sorunun kargo firmasından kaynaklandığını, bu nedenle yardımcı olamayacaklarını söyledi. Ürün bana teslim edilmiş olmasına ve iade hakkım olmasına rağmen, sistemdeki bu hatadan dolayı hiçbir işlem yapamıyor olmam mağduriyet yaratmaktadır.
Ürünü yasal sürelerim içinde sorunsuz şekilde iade edebilmem ve sistemdeki teslimat hatasının düzeltilmesi için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını, gerekirse kargo firması ile iletişime geçilip kayıtların düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Ziyaretçimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SPORTIVE Müşteri Hizmetleri
