Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edildiği Görünen Ürün Sistem Hatası Nedeniyle İade Talebim Engellendi

profile
02 Nisan 10:47
72

12.03.2026 tarihinde Sportive online alışverişten 1.999 TL tutarında bir eşofman satın aldım. Sipariş numaram 17733198232614’tür. Ürün elime ulaşmasına rağmen sistemde teslimat yapılmamış göründüğü için iade talebi oluşturamıyorum.

02.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak T**** Hanım ile görüştüm. Sorunun kargo firmasından kaynaklandığını, bu nedenle yardımcı olamayacaklarını söyledi. Ürün bana teslim edilmiş olmasına ve iade hakkım olmasına rağmen, sistemdeki bu hatadan dolayı hiçbir işlem yapamıyor olmam mağduriyet yaratmaktadır.

Ürünü yasal sürelerim içinde sorunsuz şekilde iade edebilmem ve sistemdeki teslimat hatasının düzeltilmesi için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını, gerekirse kargo firması ile iletişime geçilip kayıtların düzeltilmesini talep ediyorum.

03 Nisan 11:19 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Ziyaretçimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SPORTIVE Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Teslim Edilmedi, Yetkisiz İade Talebi Oluşturuldu

profile
Melehat
17 Şubat 12:33
643
1
Senanur sonuçtan hiç memnun değil

Ürün Ulaşmadı, Ücret İadesi Yapılmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Senanur
18 Aralık 2025 19:14
1.569

profile
Begüm
28 Ağustos 2025 10:09
1.187
1
Bişar sonuçtan hiç memnun değil

İki Defa Ödenen Kargo Ücretinin İadesi Gerekiyor

profile
Bişar
14 Ocak 15:42
898
Benzer Şikayet Yaz