to read complaints and reviews, or file yours.Sportive Nike Krampon Çivisi Düştü
Bursa Sur Yapı Alışveriş Merkezi'nde bulunan Sportive mağazasından 15 Şubat 2024 tarihinde amatör futbol oynayan oğlum için Nike marka krampon aldık ve 7140 TL ödedik. Kramponu 13 günlük bir süre zarfında antrenmanda ve bir lig maçında olmak üzere iki kez kullandıktan sonra kramponun çivisi ve dişi düştü. Bu durum üzerine ürünü 1 Mart tarihinde mağazaya geri götürdüm ve incelemeye gönderilmesini talep ettim. Bugün, 8 Mart tarihinde ise olumsuz sonuçlandığını ve talebimin reddedildiğini öğrendim. Ürün, asfalt ya da beton zeminde değil, kullanılması gereken sentetik çim zeminde kullanılmıştır. Şimdi yasal yollarla hak arama sürecini başlatma zamanı geldi çünkü firma ürünün arkasında durmuyor.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerde oluşabilecek söz konusu şikayet durumları, üretici firmaların yetkilendirmiş olduğu uzman ekipler tarafından incelenerek değerlendirilmektedir. Ürünlerin iade ve değişim kararları yapılan incelemeler neticesinde verilmektedir. Ürününüzle ilgili yapılan incelemelerde üretim ya da materyal kaynaklı herhangi bir hataya rastlanmadığından ürün ile ilgili herhangi bir işlem yapamadığımızı üzülerek bildirmek durumundayız. Saygılar Sportive
