Krampon Dişleri Maçları Tamamlayamadı: Sportive Mağazasından Hayal Kırıklığı

Merhaba,
01.02.2025 tarihinde Sportive Kentpark mağazasından bir krampon satın aldım.
Kramponu sadece 2-3 kere giydikten sonra 2 tane dişi kırıldı. İncelemeye aldılar ve incelemenin 2. Haftasında iade/değişim reddedildi. 16.03.2025 tarihinde incelmeye gönderdiğime göre sadece 2-3 maçta dişi kırılan kramponda nasıl bir kullanıcı hatası olabilir? Kramponu 1 saat giyip suni çime basıyoruz.
Nike sitesinden aldığım önceki kramponumu 2 yıl giyip 1,5 yıl sonra geri verdim. Hemen iade aldılar. Bunun Sportive ile alakalı olduğu anlaşılıyor.
Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuru yapacağım.
Saygılarımla,
Değerli Ziyaretçimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SPORTIVE Müşteri Hizmetleri
Herhangi bir dönüş olmadı, şablon mesaj atıp oyalıyorlar.
Dönüş olmadığı halde her aradığım mağaza ve çağrı merkezi çalışanı beni Tüketici Hakem Heyeti'ne yönlendiriyor. Mal satıp 1,5 ay sonra Tüketici Hakem Heyeti'ne gönderiyorlar. İstediğiniz gibi heyete gidiyorum.



















