to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Özdilek AVM'deki Sportive mağazasından New Balance 878 model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra, satıcı bana “Kullanın, sorun olursa değiştiririz. 14 gün içinde iade hakkınız var.” şeklinde güvence verdi. Ancak ayakkabıyı kullandığımda aşırı terletme ve Konfor sorunu yaşadım, bu nedenle başka bir ayakkabı ile değiştirmek istedim.
Değişim talebim için 4 Kasım 2025’te mağazaya gittiğimde, mağaza personelleri hem ilgisiz davrandı hem de değişim hakkımı kullanmama izin vermedi. Hatta “Gerekirse evde giyin” gibi yakışıksız bir tavırla karşılaştım. Ürünü incelemeye göndermekten başka bir çözüm sunmadılar ve mağaza müdürü de konuşmayı dinlemeden tepki gösterip mağazadan ayrıldı. Ayrıca, garanti belgesini de ilk gün vermediler, sistem çalışmıyor diyerek beni tekrar mağazaya gelmek zorunda bıraktılar.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da yardımcı olamayacaklarını söylediler. Hem personelin yaklaşımından hem de verilen sözlerin tutulmamasından dolayı büyük hayal kırıklığı yaşadım. Ürünün kesin olarak başka bir ayakkabı ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Ekim 2023’te Sportive Özdilek mağazasından satın aldığım Nike gt Jump 2 model ayakkabılarımın her ikisinin de tabanları yaklaşık bir ay önce yarıldı. Ayakkabıları sadece antrenman sahasında, haftada üç kez kullandım. Ürünler kesinlikle tüketici hatasından kaynaklanmayan bir şekilde zarar gördü. İnc...
31.07.2025 tarihinde Sportive Ankara Ankamall mağazasından 4599,50 TL ödeyerek nb 250 Unisex Performance model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca kapalı alanda, mağaza içinde ve beyaz çorapla kullanmama rağmen, kumaş kısmında siyah lekeler oluştu. Ürünü satın aldıktan sadece 3 gün sonra bu so...
Kızıma İstanbul Özdilek AVM'nin Sportive mağazasından Adidas marka spor ayakkabı aldım. Ayda 1-2 kez ancak giydi, fakat rengi çok kötü soldu. Mağazaya durumu söyledik ve incelemeye gönderildi. Çalışanlar bile haklısınız dedi ama red geldi. İade veya değişim onaylanmadı. O kadar para verip bir marka ...
27 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Özdilek Park Sportive mağazasında iki gün önceden ayırttığım bir ayakkabıyı almak için mağazaya gittim. Ancak mağaza çalışanları, ayırttığım ürünü başka bir mağazaya transfer ettiklerini söylediler. Ben ürünü özellikle ayırtmıştım, buna rağmen başkasına satılması v...
Yorumlar