Mağaza Müdürünün Yanlış Ve Kırıcı Davranışı

01/08/2025 tarihinde saat 16.39’da Aqua Florya Sportive mağazasından Adidas spw low 3’lü çorap satın aldım. Mağaza çalışanı ile birlikte ürünü seçip kasadan kredi kartı ile ödeme yaptım ve kabinde çorabı giymemde bir sakınca olmadığını söyledikleri için ürünü, fatura ve çorap elimde olacak şekilde denedim.
AVM’de alışverişi sürdürürken, yaklaşık 15-20 dakika sonra mağaza müdürü olduğunu belirten bir kişi ve iki güvenlik görevlisi tarafından durduruldum. Müdür bey, fatura ve aldığım ürünü göstermemi, çantamı açmamı talep ederek bana hesap sordu. Hiçbir araştırma yapmadan, kamera kayıtlarını ya da satış işlemini kontrol etmeden, beni ve yanımdaki iki dostumun önünde suçlamada bulundu. Bu tutum karşısında manevi olarak aşağılandım ve onurum kırıldı.
Bu durumun başka bir müşterinin başına gelmemesi için mağaza müdürünün davranışlarının incelenmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını, hatta bu kişinin işten çıkarılmasını talep ediyorum. İnsanların alışveriş sırasında onurlarının bu şekilde zedelenmemesi için gerekenlerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Ziyaretçimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SPORTIVE Müşteri Hizmetleri










