to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabım Açılma Nedeniyle Red Kararı Ve Teslim Edilmemesi Mağduriyetim
Antalya Markantalya Sportive mağazasından 13.09.2025 tarihinde 6.499 TL ödeyerek New Balance 250 model bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünün fatura numarası SPO2025000254372’dir. Ürünü yaklaşık 3 ay normal kullanım sonrası yan tarafından açılma olduğu için 06.01.2026 tarihinde incelemeye verdim.
İnceleme sonucunda ürün için olumsuz, yani red kararı çıkmasına rağmen bu karar tarafıma sadece sözlü olarak iletildi ve üzerinden 20 iş günü geçmesine rağmen ayakkabım hâlâ bana teslim edilmedi. Mağazaya sorduğumda ise ürünün henüz ellerine ulaşmadığını söylüyorlar.
Hem kısa sürede açılma yapan bir ürün için red kararı verilmesi hem de inceleme süreci bittikten sonra ayakkabımın tarafıma teslim edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Ürünün ayıbının yeniden değerlendirilmesini, ayakkabımın derhal tarafıma teslim edilmesini ve gerekiyorsa iade veya değişim işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Ziyaretçimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SPORTIVE Müşteri Hizmetleri
