Siparişim Kargoya Çıkmadı Ve Tedarik Sürecinde Oyalandım

20 Ocak tarihinde Sportime.com.tr üzerinden toplam 6.398 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi aynı gün kredi kartıyla gerçekleştirdim ve spt14798 numaralı siparişim için halen hiçbir ürünüm elime ulaşmadı.

Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen defalarca beklememe rağmen kargo çıkışı yapılmadı. Konuyu sormak için üç kez ben müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “tedarik sürecinde” denilerek oyalandım ve net bir bilgi verilmedi. Ben aramasam tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor, adeta umursanmıyormuşum gibi hissediyorum.

Hazırda olan ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma süreçle ilgili açık ve net bir şekilde telefonla bilgi aktarılmasını talep ediyorum. Siparişimin acilen sonuçlandırılmasını ve bu gecikmenin giderilmesini istiyorum.