Siparişim İptal Edildi, Ücret İadem Yapılmıyor!

13.12.2025 tarihinde Sportime üzerinden Cat Colorado model ürünü 2.268,60 TL ödeyerek satın aldım. Daha sonra siparişim stok gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi; ancak üzerinden 3 iş günü geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda da belirtilen tarihte iade gerçekleşmedi ve süreç sürekli ertelendi. Araştırdığım kadarıyla birçok kişinin siparişi benzer şekilde iptal edilmiş ve ısrarlı talepler sonrasında geri ödeme yapılmış, aksi halde bazı iadeler arada kaybolmuş. Bu durum güven sarsıcı ve tüketici açısından ciddi mağduriyet oluşturan bir ticaret anlayışı haline gelmiş durumda.

Spt12386 numaralı siparişime ait ürünün ya tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim tutarın herhangi bir ek oyalama olmadan, derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.