to read complaints and reviews, or file yours.Sporthink İade Sürecinde Belirsizlik Ve İletişimsizlik Endişesi
Sporthink üzerinden 18.12.2025 tarihinde Puma Anzarun 2.0 siyah spor ayakkabı satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 20.12.2025 tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve aynı gün ürünü Yurtiçi Kargo’ya teslim ederek geri gönderdim. İade sürecini başlattıktan sonra üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hesabımda iade talebinde hiçbir ilerleme göremiyorum.
Elimde “st00850485091793” numaralı ürün iade kodu bulunuyor. Yurtiçi Kargo’ya teslim etmeme rağmen sistemde ürün “Sporthink’e ulaşmadı” olarak görünüyor. Site üzerinden mesaj göndererek durumu sormama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne ürünün teslimatına dair ne de iade inceleme sürecine dair bir bilgilendirme almadığım için süreçle ilgili endişe duyuyorum.
İlgili iade talebimin acil olarak incelenmesini, kargo teslimatının kontrol edilerek ürünün depoya ulaşıp ulaşmadığının net olarak tarafıma bildirilmesini ve sonrasında ücret iadesi sürecinin hızla tamamlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız olumsuz durum nedeniyle öncelikle çok üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Yaşadığınız sorunu daha detaylı incelemeye alarak, durumu değerlendirmek istiyoruz. Konu ile ilgili detaylı inceleme yapıldıktan sonra, tarafınıza dönüş yapılacaktır. Size daha iyi hizmet verebilmek adına sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize her zaman ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
