to read complaints and reviews, or file yours.Sporthink Üründe Yırtılma Ve Fatura Gönderilmemesi
23.05.2023 İzmir Selway Sporthink mağazasında yaptığım alışverişe istinaden fatura verilmedi. Orada talep etmeme rağmen sistemde numaradan bakıldığında var olduğu herhangi bir sorunda numara verilmesinin yeterli olduğunu söylediler. Aldığım ürünü çok az kullanmış olmama rağmen 14.08.2023 fark ettim ki derisinde çatlamalar ve yapışkanların olduğu tarafta ciddi açılmalar mevcuttur.
Ürünü 15.08.2023 tarihinde incelemeye gitmesi için İzmir Optimum Sporthink mağazasına götürdüğümde tekrardan faturayı talep ettim ancak benimle ilgilenen funda gedik hanım fatura vermediklerini, merkezden talepleri doğrultusunda kendilerine gönderileceğini ve akabinde bana iletebileceklerini söyledi. Ben tüketici olarak faturama neden erişemiyorum.?
Ve kaç gün geçti hala mail gelmedi. Ayrıca ekte almış olduğum ürünün geldiği hal ortada gerekli incelemenin yapılması bu halde ki bir ürün için ürün değişimiyle ilgili müşterisinin arkasında bir marka duruşu beklediğimi belirtmek isterim. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı bilmenizi isterim. Ayrıca acil olarak da faturamın tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla Sporthink
