Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Sport City Kesinlikle Uğramayın Bile.

27 Aralık 2023 13:442.845

Aldığım ürün hatalı üretim çıktı. İade etmek ya da farklı bir ürün ile değiştirmek için mağazaya gittim. Fakat çalışanın dediğine göre Şirket politikası gereği satılan ürünü ( üretim hatası olsa dahi ) geri almıyorlarmış. Hiçbir işe yaramayan ürün elimde kaldı. Karaköy Kemeraltı Caddesindeki mağaza.

1 Destek
28 Aralık 2023 12:26 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Satın alınan üründe üretim hatası olduğuna ürünü satın alan kişi ya da satışını yapan personel karar verememektedir. Eğer ürün global bir marka ise Türkiye distribütörüne, yerli üretim ise üretici firmaya inceleme talebi oluşturulup analiz için gönderilir. İnceleme sonucu olmadan ürün iadesi ya da değişimi yapılamamaktadır. Bu bizim mağazamıza ait bir şirket politikası değil genel bir prosedürdür. Bu sebeple iade talebiniz mağaza çalışanları tarafından kabul edilmemiştir. Saygılarımızla Sportcity ailesi

Erdinç
28 Aralık 2023 14:30

Çalışanınız karar vermiştir. Çünkü ürün incelemeye yollanmamıştır. Çalışanınız bana " Hatalı ürün olamaz ve Şirket politikamız nedeniyle iade ya da değişim yapmıyoruz " diyerek bizi geri yollamıştır.

28 Aralık 2023 15:54

İletişim bilgilerinizi gönderirseniz arkadaşlar gün içinde size dönüş yaparlar.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Avfoni 1 Hafta Önce Kargoya Verilen Ürünün Akıbeti Belli Değil!

Ne kadar kötü bir satış mağazası, telefona bile cevap vermiyorlar. Bir hafta önce kargoya sözde verilen ürünün akıbeti b...

Avfoni Müşterileri Mağdur Ediyor

Almış olduğum ürünleri eksik olarak yolladılar. Telefonla aradığımda eksik ürünlerin ücretinin iade edeceklerini söyleme...

1 Destek
1

Hediye Ürün Değişiminde Zorluk

Mağazadan başka birine hediye olarak aldığım ürünü, bedeni uymadığından bir gün sonra değişim için geri götürdüğümde, he...

Hediye Ürün Değişiminde Zorluk
Hediye Ürün Değişiminde Zorluk
Hediye Ürün Değişiminde Zorluk
Hediye Ürün Değişiminde Zorluk
+1

Bi Kamping Outdoor İadem Hala Yatmadı

Yakın zamanda mağazanın kendi sitesinden alışveriş yaptım ürünü iade için gönderdim iki haftadan fazla süre geçti hala i...

Bi Kamping Outdoor Kusurlu Ürün!

Bu firmanın Trendyol mağazasından bir ürün aldım. Kusurlu çıktı ve değişim talebinde bulundum fotoğraf gönderdim, kabul ...

1 Destek
TrustBuy Skoru