to read complaints and reviews, or file yours.İade Kodu Oluşmayan Siparişte Cevapsız Telefonlar Ücret İadesini Geciktiriyor
27.03.2026 tarihinde Evrenspor’un online mağazasından 3.699 TL ödeyerek bir adet ayakkabı satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde uygulama üzerinden iade kodu oluşturulmadı ve bu nedenle sistem üzerinden iade sürecini başlatamadım.
Bunun üzerine defalarca kez telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, telefonlarıma cevap verilmedi. Mecburen 08.04.2026 tarihinde ayakkabıyı Yurtiçi Kargo ile kendi imkanlarımla, sipariş numaram olan 964LX9792C bilgisiyle birlikte gönderdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ne iadem onaylandı ne de ücret tarafıma geri ödendi.
Hem iade kodu verilmeyip süreç zorlaştırıldığı, hem de telefonlarıma kesinlikle dönüş yapılmadığı için mağdur edildim. Ücret iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve iade sürecimin akıbeti hakkında tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Buraya ve Tüketici Hakem Heyeti'ne yazdıktan sonra iadeyi yapma zahmetinde bulundular. Üründen emin değilseniz asla bu firmadan alışveriş yapmanızı önermiyorum neredeyse 1 aydır aldığım ürünü iade etmekle uğraşıyorum ne işletme ne web siteleri düzgün çalışmıyor asla telefonlara cevap vermiyorlar 1 hafta boyunca aradım açmadılar geri dönüş sağlamadılar şikayetlerden sonra aradığımda telefonu açıp yoğunduk diyorlar oldukça kötü bir işletme daha fazlasını yazmak isterdim ama sistem bu kadarına izin veriyor
