to read complaints and reviews, or file yours.İade Kodu Oluşmayan Siparişte Cevapsız Telefonlar Ücret İadesini Geciktiriyor
27.03.2026 tarihinde Evrenspor’un online mağazasından 3.699 TL ödeyerek bir adet ayakkabı satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde uygulama üzerinden iade kodu oluşturulmadı ve bu nedenle sistem üzerinden iade sürecini başlatamadım.
Bunun üzerine defalarca kez telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, telefonlarıma cevap verilmedi. Mecburen 08.04.2026 tarihinde ayakkabıyı Yurtiçi Kargo ile kendi imkanlarımla, sipariş numaram olan 964LX9792C bilgisiyle birlikte gönderdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ne iadem onaylandı ne de ücret tarafıma geri ödendi.
Hem iade kodu verilmeyip süreç zorlaştırıldığı, hem de telefonlarıma kesinlikle dönüş yapılmadığı için mağdur edildim. Ücret iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve iade sürecimin akıbeti hakkında tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Buraya ve Tüketici Hakem Heyeti'ne yazdıktan sonra iadeyi yapma zahmetinde bulundular. Üründen emin değilseniz asla bu firmadan alışveriş yapmanızı önermiyorum neredeyse 1 aydır aldığım ürünü iade etmekle uğraşıyorum ne işletme ne web siteleri düzgün çalışmıyor asla telefonlara cevap vermiyorlar 1 hafta boyunca aradım açmadılar geri dönüş sağlamadılar şikayetlerden sonra aradığımda telefonu açıp yoğunduk diyorlar oldukça kötü bir işletme daha fazlasını yazmak isterdim ama sistem bu kadarına izin veriyor
Ah ayrıca Şunu da belirtmek isterim. Alışveriş yapacak arkadaşlar varsa görüp de okursa en azından bizim gibi mağdur olmasınlar ben ürünü aldım stokta olan bir üründü 2 gün onay gelmedi ve bir anda iptal edilip iade oluşturuldu ibaresi düştü ve bana ne e posta ile ne de telefonla bildirmediler ben kendim sitede bakarak görüyorum böyle bir durumda hemen tarafıma gelmesi lazım o paranın bankada şirketin herhangi bir iade yapmadığını beyan etti bunun adını artık siz koyun arkadaşlar bir ekmek çalan çocuğa 10 yıl hapis verenler buna ne der çok merek ediyorum