to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Sipariş Yazılı Bildirim Olmadan Tek Taraflı İptal Edildi
Sporjinal üzerinden 03.08 tarihinde Stanley The Iceflow Flip Straw mor termos için bir online sipariş verdim. Ürünü sitedeki %25 indirim kampanyasından faydalanarak satın aldım. Ertesi gün, 04.08 tarihinde ise tarafıma telefonla ulaşılarak siparişimin iptal edildiği söylendi ve gerekçe olarak ürünün son stok olması ve tedarik edilememesi durumu belirtildi.
Herhangi bir bilgilendirme e‑postası veya yazılı bir açıklama gönderilmeden, yalnızca telefonla aranarak bu şekilde iptal edilmemden dolayı mağdur oldum. Ücret iadesi yapılmış olsa da, indirim döneminde aldığım bu ürünü iptal etmeleri nedeniyle aynı koşullarda ürüne yeniden ulaşamıyorum.
Sporjinal’den, iptal edilen 3305232642011857 numaralı siparişime konu ürünü benzer koşullarda tekrar temin etmelerini veya mağduriyetimi giderecek eşdeğer bir çözüm sunmalarını talep ediyorum.
09 Temmuz 09:22 Merhaba , Seda Hanım konu ile ilgili detaylı bilgi tarafınıza aktarılmıştır.İyi günler dileriz.
Kopyala yapıştır yöntemiyle verdiğiniz cevaplardan müşterilerinize vermiş olduğunuz değer belli oluyor. Benim sorunum çözülmedi. Tarafıma vermiş olduğunuz bilgide dalga geçer gibi indirim kuponu tanımlayacağınızı söyleyip ürünü 3000 liradan satmaya çalıştınız. Bu mudur sizin vermiş olduğunuz bilgi?
