to read complaints and reviews, or file yours. 
Siporjinal’in kendi web sitesinden satın aldığım spor ayakkabıyı kullanırken problem yaşadım ve ürünü garanti kapsamında incelenmesi için gönderdim. İnceleme sonucunda talebim haksız yere reddedildiğini düşünerek Hakem Heyeti'ne başvurdum ve hakem heyetini kazandım.
Hakem Heyeti kararından sonra ürün değişimi için firmayla tekrar iletişime geçtim, yaklaşık 10 gün önce sonuçlanan bu kararın ardından aynı ürünün yerine, güncel fiyattan farkını ödemek koşuluyla farklı bir ürün almak istediğimi belirttim. Ancak bu konuda tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve talebim kabul edilmedi.
Konya’da yürütülen bu süreçte, Hakem Heyeti kararına rağmen esneklik sağlanmaması ve çözüm odaklı yaklaşılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hakem Heyeti kararım dikkate alınarak, istersem farkını ödeyerek farklı bir ürünle değişim yapabilmem konusunda yardımcı olunmasını ve sürecin müşteri memnuniyeti gözetilerek çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
24.12.2025 tarihinde Sporjinal internet sitesinden bir spor ayakkabı satın aldım ve ödemenin onaylandığına dair bilgilendirme aldım. Ancak 25.12.2025 tarihinde tarafıma “sizi aradık ulaşamadık” şeklinde bir mail gönderildi, oysa ki beni hiçbir şekilde arayan olmadı. Aynı mailde satın aldığım ayakka...
Hepsiburada internet sitesinden Sporjinal firmasından Adidas marka ayakkabı satın almıştım. Ayakkabıların tabanları kullanılamaz hale geldi. Değişim süresi geçtiği için değişim veya iade yapmadılar. Sonrasında Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve başvurum olumlu sonuçlandı. Heyet raporuna göre ayak...
Sporjinal internet sitesinden kızım için aldığım ayakkabı, daha 3-4 kez giydirdiğim halde kötü duruma geldi. Markaya güvenerek alıyoruz, ancak inceleme sonucu kullanıcı hatası olduğu söyleniyor ve ürün geri iade ediliyor. İnanılır gibi değil, Sporjinal mağazası da ürününe böyle sahip çıkıyor. Asla b...
Benim istediğim ürün 10 gün boyunca kargoya verilmedi ve her aradığımda ertesi güne ertelendim. Bunun üzerine Şikayetvar'a yazdığımda durum açıklanarak param iade edildi. Hem ellerinde olmayan ürünleri satıyorlar (çünkü benden başkaları da bu sorunu yaşamış, siteden okuyabilirsiniz) hem de bana hiç ...
Yorumlar