Sporivo.com Verilen Teslimat Sözleri Tutulmadı, Siparişim Hâlâ Kargoya Verilmedi

Sporivo üzerinden 28 Kasım tarihinde Kocaeli İzmit’e teslim edilmek üzere forma dikim ve baskı siparişi verdim. Sipariş öncesinde, 5-7 iş günü içinde hazırlanıp kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya dahi verilmedi. Siparişime ait referans numaram 0A1E32BEFD924F451AF90’dır.

Bu süreçte Sporivo ile defalarca iletişime geçtim. Her seferinde 'Bugün kesin kargoya verilecek.' denilerek saat 17.30’a kadar bekletildim, sonrasında ise hiçbir geri dönüş yapılmadı. Verilen sözlerin tutulmaması ve sürekli geçiştirilmem hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oldu.

Ürünlerimin derhal hazırlanıp kargoya verilmesini, aksi durumda ücret iadesi ya da yaşanan bu gecikme ve oyalama için uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.