Alınan Çantanın Üç Gün İçinde Deforme Olması Ve İade Talebi

Sporindirimcomtr markasından Instagram üzerinden Shopier aracılığıyla bir çanta satın aldım. Ürünü 2 Şubat’ta sipariş ettim ve 5 Şubat’ta teslim aldım. Çantayı sadece iki kez takmama rağmen, üzerinden üç gün geçmeden üzerindeki yazılarda soyulmalar oluştu ve ürün çok kısa sürede deforme oldu.

Durumu firmaya ilettiğimde, fermuar çalışan bir yer olduğu için bu tür sorunların normal olduğu ve yapabilecek bir şeyleri olmadığı şeklinde bir cevap verdiler. Ürünü bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda deformasyon yaşamayacağım düşüncesiyle almıştım, ancak hem ürün kalitesinden hem de verilen bu yanıttan dolayı mağdur oldum.

Çantayı 1100 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Bu kadar kısa sürede deforme olan ve kullanım hatası olmadan bozulan bir ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.