Fren Diskindeki Çatlak, Garanti Dışı Yanıtsızlık Ve Fatura Eksikliği

Sporfrendisk adlı Instagram satıcısından 12 Aralık tarihinde araç fren diski satın aldım. Ürünün montajını 18 Şubat’ta yaptırdım. Aracımı çok agresif kullanmamama ve parçayı normal koşullarda kullanmama rağmen yaklaşık 30 bin kilometre sonrasında fren diskinde ciddi çatlaklar oluştuğunu fark ettim. Çatlaklar hem güvenlik açısından risk oluşturuyor hem de ürünün kalitesiyle ilgili beni hayal kırıklığına uğrattı.

Durumu fotoğraflarla birlikte satıcıya ilettiğimde, ürünün garanti süresi dışında olduğu ve bu nedenle yardımcı olamayacakları cevabını aldım. Ayrıca ürünü satın aldığım halde tarafıma herhangi bir fatura iletilmedi, bu konuda da bir muhatap bulamadım. Fren diskinin bu kadar kısa sürede ve bu şekilde çatlamasının normal olmadığını, can güvenliği açısından da büyük bir risk taşıdığını düşünüyorum.

Ürünün incelenerek üretim veya malzeme kaynaklı bir sorun olup olmadığının tespit edilmesini, faturamın tarafıma iletilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini, gerekirse ürünün değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.