Spor İstanbul Yüzme Havuzu Randevu Sisteminde Yaş Kriteri Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

6 yaşındaki oğlum için son 2 aydır Sancaktepe Yenidoğan yüzme havuzu hizmetinden randevu almaya çalışıyorum. Spor İstanbul’un online sisteminde sürekli olarak "kriter uygun değil" uyarısı alıyorum ve randevu oluşturamıyorum. Bu süreçte hem internet üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek sorunu ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.

Yaş kriteriyle ilgili sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum ya da kriterlerle ilgili daha net bir açıklama yapmalarını bekliyorum. Oğlumun yüzme havuzu hizmetinden yararlanabilmesi için gerekli düzenlemenin yapılmasını ya da mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.