Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koşu Bandında Koku, Sigorta Atması Ve Elektrik Arızaları: Servis Çözüm Sunmuyor

Koşu Bandında Koku, Sigorta Atması Ve Elektrik Arızaları: Servis Çözüm Sunmuyor

17.07.2025 tarihinde Hattrick Strongplus Autoxotm Eğim Koşu Bandı 3 HP aldık. Cihazı kullanmaya başladıktan yaklaşık 3–4 ay sonra koşu bandı çalışırken yarım saate yakın süren rahatsız edici bir koku oluşmaya başladı ve bunu yetkili servise bildirdik. Ardından 6–7 aylık kullanımdayken bu kez cihaz çalışırken bir anda kendi sigortasını atıp durmaya başladı. En son olarak da, daha 1 yıl dolmadan bu kez evin şalterini attırdı ve o andan sonra tamamen çalışmaz hale geldi.

Tüm bunlara ek olarak, koşu bandı açıksa biz herhangi bir şey açmasak bile cihaz çalışırken kendi kendine radyo ve TV sesleri gelmeye başladı. Yani ürün hem güvenlik açısından risk oluşturuyor hem de normal bir kullanım sağlamıyor. Trabzon’daki yetkili servisle yaklaşık 3–4 haftadır eşim ayrı, ben ayrı yazışmamıza rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve ürün hâlâ kullanılabilir durumda değil.

Ürün ilk yıl içinde bu kadar ciddi arızalar verdiği ve defalarca servisle iletişime geçmemize rağmen sonuç alamadığımız için, bu koşu bandının tamiriyle uğraşmak istemiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünün yenisiyle, sağlam ve sorunsuz bir ürün olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

27 Temmuz 17:25 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Sayın Gülşen hanım Firmamızı ve ürünümüzü tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Markalarımız ve ürünlerimiz Spor Dünyası Dış Tic. A.Ş / İstanbul güvencesi altındadır. Çözüm birimi olarak sorununuz ile ilgili detaylı bilgilere ulaşarak , hızlı şekilde sizinle irtibata geçeceğimizi bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla Spor Dünyası Dış Tic. A.Ş / İstanbul

Gülşen
27 Temmuz 19:42

Merhaba, ksc aydır yaptığımız şikayet, evin şalteri atmasına kadar gitti, neredesiniz, ürünü satana kadar varsınız, acil çözüm bekliyoruz!

Sayın Gülşen Hanım, Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek adına,motor tedariği sağlanacaktır. Herhangi bir ek sorunuz ya da destek ihtiyacınız olursa, spor dünyası ile iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla,

Gülşen
28 Temmuz 13:29

En hızlı derken?

Merhaba yarın servisimize kargonuz ulaşır,sizinle irtibat sağlayacaktır.saygılarımızla

Gülşen
29 Temmuz 19:27

Henüz arayan olmadı!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Spor Dünyası 7 Aydır Sorunu Düzeltmiyor

Merhaba, 03.04.2021 tarihinde almış olduğum Hattrick Convert m Pro 2.5HP Masajlı Eğimli Koşu Bandı arızalandığı için 04...

1 Destek

Spor Dünyası (spordunyasi.com.tr) Koşu Bandı Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği

02.01.2025 tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden sipariş ettiğim Hattrick Expert-Pro 1 koşu bandı, servisin önerisi...

Spor Dünyası (spordunyasi.com.tr) Koşu Bandı Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği