Inter Spor Koşu Bandı Arızası Ve Servis Gecikmesi

Trendyol üzerinden 6 Nisan’da İnterspor satıcısından Trendfit Voit marka bir koşu bandı satın aldım. Ürünü toplamda 4–5 kez kullandıktan sonra yanık kokusu geldi, elektrik sigortasını attı ve cihaz tamamen çalışmaz hale geldi.

Bunun üzerine Trendyol ve İnterspor ile görüştüğümde, servisle görüşmem gerektiği söylendi. Servis 26 Nisan’da eve gelip koşu bandını aldı ancak bugün itibarıyla ürünü hâlâ geri getirmediler. Yaklaşık 21 gündür ürünüm serviste ve hiçbir şekilde net bir bilgi alamıyorum, servise de sağlıklı şekilde ulaşamıyorum.

Bu süreçte İnterspor İzmir bölge müdürlüğünü de son 2 gündür arıyorum ancak telefonlar açılmıyor. Bu kadar kısa sürede arızalanması ve tamir sürecinin bu kadar uzaması karşısında mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Koşu bandımın tamir sürecinin derhal sonuçlandırılmasını, ürünüm tamir edilmeyecekse de yenisi ile değiştirilerek bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve bu gecikmeden kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.