Spirilet'te Alışveriş İadesi Kodu Alınamıyor, Geri Ödeme Talebi
08.05 tarihinde Spirilet adlı siteden yaklaşık 800 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi kapıda kargo görevlisinin verdiği hesaba havale şeklinde elden yaptırdılar. Ürünü iade etmek istediğimde firmadan herhangi bir şekilde iade kodu alamadım.
Site üzerinden ve belirtilen e-posta adresi üzerinden defalarca denememe rağmen e-posta adresime hiçbir şekilde mesaj gelmiyor, tarafıma dönüş yapılmıyor ve muhatap bulamıyorum. Satış aşamasında ulaşılabilir olan firma, iade ve destek sürecinde tamamen ortadan kaybolmuş durumdadır.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi, iade işlemlerimin gerçekleştirilmesi ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Hiçbir şekilde ulaşılamıyor birtane sorumlu yok karşıdan iade etmek istiyorum e postama mail gelmedi her yerden yazdım aradım ulaşılamıyor paramın iadesini istiyorum bu sorun giderilmesini arz ediyor şikayetçiyim bu sorun giderilsin gönderirken iyi sorumluluk almaya gelince yoklar




