to read complaints and reviews, or file yours.Stok Bildirimi Aldığımda Ürün Hiç Stokta Görünmüyor
Uzun zamandır severek kullandığım Spigen marka kılıf ve hayalet ekran ürünlerini yaklaşık 3 aydır Spigen Türkiye üzerinden bir türlü stokta bulamıyorum. Ürünü talep listesine ekliyorum, stok bildirimi mesajı geliyor ancak bildirimi alır almaz sisteme girdiğimde ürün yine stokta yok görünüyor.
Bu durum her seferinde tekrarlandığı için artık iyi niyetli bir teknik aksaklık mı, yoksa stok yönetimiyle ilgili ciddi bir problem mi var, anlayamıyorum. Beğenerek tercih ettiğim bir marka olmasına rağmen, Türkiye’de ürünlerine ulaşamamak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Böyle giderse gidip daha fazla para vererek yurt dışından ürün getirmeyi ya da doğrudan Benks gibi farklı bir markaya yönelmeyi düşünüyorum, Spigen Türkiye bu konuda maalesef sınıfta kaldı.
Spigen Türkiye’den, özellikle kılıf ve hayalet ekran ürünleri için stok planlamasının şeffaf ve düzenli bir şekilde yapılmasını, stok bildirimi sonrası gerçekten satın alım yapılabilecek şekilde sistemin düzeltilmesini ve bu konuda açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Spigen Türkiye olarak müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yaparak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Spigen Türkiye
Öncelikle dönüş için teşekkür ederim ama yeterli bir dönüş olmadı maalesef verilen cevap ise S*** Bey stok için takipte kalmanız gerekiyor yani şunu yorumlayalım bir ürün gelip 20 dakika içinde bitiyor ve aylarca takipte kalıpta stok durumu yoksa burada siz müşteriye takip edin diyemezsiniz müşteri sizi aylarca beklemez telefonunu kullanmak için başka markalarda neden böyle stok problemi olmuyor ben tercihimi bu nedenle yine aynı seviyede başka markadan yana kullandım ve Spigen bu konuda sınıfta kaldı
