Spigen Türkiye Siparişi İptal Etti İadesini Yapmıyor


10.02.2024 tarihinde www.spigen.com.tr adresinden kılıf ve ekran koruyucu siparişi verdim. Bir aydan fazla 'tedarik süreci' gerekçesiyle bekletildim. 15 gün sonra ürünlerin ellerine ulaştığını ve kargoya vereceklerini bildirdiler. En son 01.04.2024 tarihinde yaşanan aksaklıklar nedeniyle siparişin iptal edildiğini ve iade ödemesinin kartıma yapıldığını ifade ettiler. Ancak banka ile yaptığım görüşmede böyle bir ödemenin yapılmadığı bilgisi verildi. Gerekli yerlere şikayetimi ilettim ki başkaları da bu duruma düşmesin.


13.02.2024 tarihinde ekran koruyucu ve tam koruma kılıf siparişi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Daha sonra, sonraki günlerde Instagram sayfanız üzerinden siparişin teslim süresini düzenli olarak sordum ve 30 gün olduğunu öğrendim. Bugün, sipariş tarihinden 25 gün geçti ve tekrar firmaya ulaştı...

Yorumlar