to read complaints and reviews, or file yours.Spigen Sipariş İptali Sonrası 15 Gün Geçen Ödeme İadesi Sorunu
23 Şubat 2026 tarihinde Spigen’in kendi web sitesi üzerinden bilgisayar ekran koruyucu siparişi verdim. Sipariş numaram 14-23022026-1771854226’dır. 27 Şubat tarihinde tarafıma e-posta gönderilerek siparişimin iptal edildiği ve ödemenin kredi kartıma iade edileceği bildirildi.
Aradan 15 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili Spigen’e e-posta gönderdiğimde iadenin gerçekleştirildiğini söylüyorlar. Bunun üzerine bankamla görüştüm, ancak banka tarafında ne tamamlanmış ne de bekleyen herhangi bir iade işlemi görünmediği bilgisi verildi.
Siparişimi ürünün fiyatını artırarak iptal etmeleri, sonrasında da 15 gün geçmesine rağmen ücret iadesini gerçekleştirmemeleri ve iade yapıldı denmesine rağmen banka kayıtlarında herhangi bir işlem bulunmaması sebebiyle mağdur durumdayım. Bu durumun ivedilikle incelenmesini ve ödediğim ücretin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Spigen Türkiye olarak müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yaparak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Spigen Türkiye
