to read complaints and reviews, or file yours.Spigen Kılıfın Üretim Hatası Ve Garantide İlgisiz Yaklaşım
Trendyol üzerinden 20 Mart 2026 tarihinde Spigen Galaxy s24 Ultra kılıf Slim Armor magfit Black - acs07189 model ürünü satın aldım. Ürünün arka destek kısmını toplamda en fazla 3–4 kez kullandım ancak kısa süre içinde bu destek sürekli havada durmaya başladı. Telefonu elimde tuttukça o bölüm elime batmaya, rahatsız etmeye ve acı vermeye başladı.
Bu nedenle ürünü iki kez garanti/inceleme için gönderdim. Her ikisinde de ürün bana "kullanıcı hatası" denilerek aynen geri yollandı, herhangi bir onarım, değişim veya çözüm sunulmadı. Üçüncü kez göndermeyi düşündüğümde ise, tekrar iade ederseniz hem kılıfı hem de ücretini geri göndermeyeceğiz şeklinde tehditkar bir yaklaşım ile karşılaştım.
Defalarca sorunun üretim kaynaklı olduğunu, normal ve az kullanımda bu hale gelmemesi gerektiğini belirtmeme rağmen firma sorumluluk almadı. Trendyol sipariş numaram 11065423411’dir.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünün yenisi ile değiştirilmesini ya da ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda CİMER dahil olmak üzere yasal tüm haklarımı kullanacağımı ve gerekli mecralara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Spigen Türkiye olarak müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yaparak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Spigen Türkiye
