to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Sürekli Gecikiyor, Bilgilendirme Yetersiz
https://www.spigen.com.tr üzerinden "Spigen iPhone 16 Pro Cam Ekran Koruyucu Kolay Kurulum Glas.tr ez Fit (2 Adet) " ürününü 11 Temmuz Tarihinde satın aldım. 1-3 iş günü içerisinde kargoda dendi. Bugün tam 2 hafta oluyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana ön siparişli ürün olduğu için 10 iş gününde kargoya vereceğiz dediler. Bu bahsettikleri ön sipariş için daha uzun kargo süresi internet sitelerinde yazmıyor. Hadi buna da tamam dedim sonra bana mail yoluyla ulaşıp 29 Temmuz da kargoya vereceklerini söylediler. Resmen dalga geçer gibi mail attılar. Şahsen ben onların adına utandım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Spigen Türkiye olarak müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yaparak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Spigen Türkiye
29 temmuzda kargoya vereceğinizi söylediniz kargo firmaları 17.00 a kadar çalışıyor ve bana hala kargoya verildiğine dair bir bildirim gelmedi koskoca Spigen böyle mi davranıyor müşterilerine arıyorum telefonda tam 20 dakika bekledim temsilciye bağlanmak için
Merhaba Anıl Bey, Siparişiniz Aras Kargo firmasına teslim edilmiştir. Aras Kargo takip numaranız; 5658963747733 Anlayışınız için teşekkür eder, ürününüzü iyi günlerde kullanmanızı dileriz.
Sorunum çözüldü müşteri temsilcisi bana çok yardımcı oldu. Teşekkürler...
