Aşırı Isınan Şarj Aleti Güvenlik Riski Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Spigen’in resmi internet sitesinden 45w şarj aleti satın aldım. Bu markayı özellikle ürün açıklamalarında “diğer markalar gibi ısınma sorunu olmadığı” belirtildiği için tercih ettim. Ancak ürünü kullanmaya başladıktan hemen sonra ciddi bir aşırı ısınma problemi olduğunu fark ettim. Şarj aleti günde sadece bir kez kullanımda bile sanki patlayacak kadar ısınıyor ve güvenlik açısından beni endişelendiriyor.

Sipariş numaram ORDER-24336MMdB07133229’dur. Ürünü satın aldıktan kısa süre sonra bu sorun ortaya çıktığı için kullanım hatası olmadığını, ürünün kendisinde bir problem olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak resmi sitede belirtilen telefon üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefona hiç bakılmadı, bu nedenle destek alamadım.

Hem güvenlik kaygısı yaşadığım hem de vaat edilen özellikleri karşılamayan bir ürünle karşılaştığım için şarj aletimin detaylı şekilde incelenmesini, gerekiyorsa birebir değişim yapılmasını ya da uygun görülürse ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.