Spectrum Cineplex Klimaların Kapatılmaması

26 Eylül Cumartesi günü Capitol Alışveriş Merkezi’nde bulunan sinemada Salon 2’de gösterilen Resident Evil filmine gittim. Dışarıda hava zaten çok soğuktu ve salonun içinde de klimalar son derece yüksek şekilde çalışıyordu. Ben hâlihazırda zatürre hastası olduğumu, bu nedenle soğuğa karşı çok hassas olduğumu özellikle belirtip klimaların kapatılmasını rica ettim.

Görevli, isteğim üzerine yalnızca bana bir şal verdi ancak klimaları kısmak veya kapatmak için hiçbir adım atmadı. Film sırasında bu soğuk ortamda daha fazla duramayacağım için sinemayı yarıda bırakmak zorunda kaldım ve bilet ücretim de yanmış oldu. Sonrasında hastalığım belirgin şekilde ağırlaştı, pazar günü tüm gün yatmak zorunda kaldım ve pazartesi günü de işe gidemeyecek kadar kötüleştim.

Müşteri sağlığının ve konforunun bu kadar göz ardı edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Bu tür durumların tekrar yaşanmaması için salon içi ısıtma/soğutma düzenlemelerinin insan sağlığı gözetilerek yapılmasını, hasta olduğunu belirten müşteriler için de daha duyarlı davranılmasını bekliyorum. Ayrıca yaşadığım bu olumsuz deneyimin kamuoyunun da haberdar olabilmesi adına sosyal medya hesaplarınızda paylaşılmasını istiyorum.