to read complaints and reviews, or file yours. 
Google’da “Pegasus müşteri hizmetleri” araması yaptığımda karşıma çıkan bir numarayı, Pegasus’un resmi hattı sanarak aradım. 14.04.2026 tarihinde saat 15.45 suları aradığım bu numaradaki görevli, Pegasus’tan almış olduğum ve toplam tutarı yaklaşık 2800 TL olan uçak biletimi iptal ettirmek istediğimde beni yanlış yönlendirerek, uçuşumun ertesi gün olduğu gerekçesiyle 1000 TL kesinti olacağını söyledi. Kredi kartımdan Eternal Fly Turizm adına ayrıca 1000 TL çekildi ve bu işlem yaklaşık 14.04.2026 saat 15.55 sularında gerçekleşti.
Görüşme sırasında kart bilgilerimi telefondan tuşlamam istendi ve ben de resmi Pegasus hattı olduğunu düşündüğüm için bu işlemi gerçekleştirdim. Sonrasında bilet ücretimin tamamının Pegasus tarafından iade edildiğini, ancak Eternal Fly Turizm’in ayrıca 1000 TL tahsil ettiğini gördüm. Ben bu 1000 TL’lik tutarın, yanlış yönlendirme ile ve haksız şekilde alındığını düşünüyorum.
Eternal Fly Turizm’in, benden alınan 1000 TL’nin tamamını en kısa sürede kredi kartıma iade etmesini ve bu konuda tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
10.01.2024 günü Pegasus Hava Yollarından yanlış almış olduğum bileti düzelttirmek için, (bilet alımından 5 dakika sonra) Google da Pegasus müşteri hizmetleri numarasını arattım. Karşıma çıkan 0850 241 93 97 numarayı aradım. Kendilerini Pegasus Müşteri Hizmetleri olarak tanıttı. İşlemleri yaparken be...
31.08.2025 tarihinde saat 14:13’te Mytrip üzerinden Pegasus uçuşu için sipariş numarası 1085-513-777 ile bilet satın aldım. Ödeme sırasında toplam tutar olarak 4600 TL (küsuratı tam hatırlamıyorum, ekranda yaklaşık 4670 TL görünüyordu) belirtilmişti ve başka hiçbir ek ücret alınacağına dair bir bilg...
Pegasus müşteri hizmetlerini arayıp dört adet biletimi iptal etmek istediğimde, bana ilk önce e-postamı güncelleyip uçuş bilgilerim atıldı. Sonrasında 14,000 TL'nin iadesi için 6,499 TL para yatırmam istendi, hatta IBAN'a bile atabileceğim belirtildi. Akabinde kartımdan 6,499 TL para çekildi ve iade...
Pegasus sitesinden almış olduğum Uçuşun, ödeme aşamasında, Bileti seçip satın aldım. Daha sonra banka kartıma baktığımda bana iki farklı biletleme işl...
Yorumlar