Cayma Hakkı İhlali: 24.000 TL Ücret Talebi Ve Borç Silinmesi

29.03.2026 tarihinde Speak Voyage AB İnteraktif Eğitim Paz. Tic. Ltd. Şti. adına gelen bir öğrenci aracılığıyla 8 aylık online dil eğitimi aboneliği için bir sözleşme imzaladım. Bana, cayma hakkı süresi içinde aradığım takdirde de hiçbir ücret ödemeden üyeliği iptal edebileceğim, öğrencinin de bu sayede prim kazanacağı söylendi. Bu nedenle üyeliği kullanmayı hiç düşünmedim ve zaten hiç de kullanmadım.

Cayma sürem içinde 31.03.2026, 02.04.2026 ve 08.04.2026 tarihlerinde firmanın çağrı merkezi numarası olan 0850 554 82 33’ü arayarak aboneliğimi iptal etmek istediğimi bildirdim. Görüşmelerde özellikle aramaktan başka bir işlem yapmam gerekip gerekmediğini sordum ve sadece aramamın yeterli olduğu, iptal ve iade sürecinin başlatıldığı, tarafıma kargo ile evrak gönderileceği söylendi. Bu beyanlara güvenerek cayma süresi içinde gerekeni yaptığımı düşündüm.

Ancak buna rağmen daha sonra WhatsApp üzerinden tarafıma toplam 24.000 TL tutarında bir bedel talep edildiğini öğrendim. Cayma hakkı süresi içerisinde defalarca arayıp iptal talebinde bulunmuş olmama, ayrıca üyeliği hiç kullanmamış olmama rağmen benden bu ücreti istemelerini hem haksız hem de yanıltıcı buluyorum.

Üyeliğimin imza tarihinden itibaren geçerli olacak şekilde tamamen iptal edilmesini, hiçbir şekilde ücret talep edilmemesini ve adıma görünen 24.000 TL’lik bu borç kaydının tamamen silinmesini talep ediyorum.