to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 yıldır müşterinizim ve 12 Mayıs tarihinde kızımın 2 Temmuz’daki mezuniyeti için Spazio Westpark mağazanızdan 3 adet abiye elbise satın aldım. Elbiselerden birinin duruşundan emin olamadığım için, sadece bu ürünü başka bir abiye ile değiştirmek istedim.
Mağazaya gittiğimde, personel abiye ürünlerde değişim hakkım olmadığını söyledi ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Yıllardır mağazanızı tercih eden, kendimi “vıp müşteriniz” olarak gördüğüm biri olarak bu tutumu kesinlikle kabul etmiyorum. Ürün defolu değil, giyilmemiş durumda ve yalnızca modelinden emin olamadığım için değişim talep ettim.
Elbiseyi isterseniz inceleyip gerçekten giyildiğine dair bir tespit yaparsanız, hem ürünü sizden alma hem de ödediğim yaklaşık 15.000 TL kredi kartı ödeme bedelimin iadesi konusunda hiçbir itirazım olmayacaktır. Ancak giyilmemiş ve kullanılmamış bir ürün için “abiyede değişim yok” denilerek bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum.
Müşteri memnuniyetine yakışan şekilde, ilgili abiye için değişim hakkımın tanınmasını veya mümkünse ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
13 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Mavibahçe AVM’deki Spazio mağazasından 36 beden bir elbise satın aldım. Elbise hiç giyilmedi, tadilat görmedi ve etiketi hâlâ üzerinde duruyor. 20 Haziran’da katılacağımız düğün için almıştık fakat düğün maalesef iptal oldu. Elbisenin fiyatı yaklaşık 18 binden 16 bin t...
7 Mart 2026 tarihinde İzmir West Park’taki Spazio mağazanızdan alışveriş yapmaya gittik. O gün bize 20.000 TL’lik bir hediye çeki verileceği, bu çekten istediğimiz kadarını kullanabileceğimiz, kalan bakiyeyi ise daha sonra dilediğimiz ürün için tekrar kullanabileceğimiz şeklinde bilgi verildi. Özell...
Spazio Giyim İzmir Bornova Forum mağazanızdan 9 Mayıs tarihinde kızımın mezuniyet töreni için Emetrio İnce Askı model elbiseyi 14.949 TL’den yüzde 10 indirimle 13.364,10 TL’ye satın aldık. Ürünü mezuniyet için özel bir parça olduğunu düşünerek tercih ettik. Daha sonra eşim, elbiseye uygun aksesuar ...
4 Mayıs günü saat 19.00 civarında İzmir Karşıyaka Çarşı şubesindeki Spazio mağazasına abiye bir elbise bakmak için gittim. Mağazaya girdiğimizde çalışanların ilgisiz ve kaba tavırlarıyla karşılaştık. “Sizin aradığınız ürünler arkalarda vardır” denilerek bize herhangi bir ürün gösterilmedi, yardımcı ...
Merhaba, İzmir Westpark Alışveriş Merkezi' indeki Spazio mağazasında bir elbise beğendim ve 38 bedeni dar oldu. 40 beden getirtebileceklerini fakat ödeme yapılması gerektiğini belirttiler. Denemeden almanın risk olacağını ama ürüne de acil ihtiyacımız olduğunu belirttik. Yetkili kişiye ısrarla nere...
Yorumlar