Sadece Etek Ucunda İşlem İstediğim Abiyenin Sırtı Daraltıldı

İzmir Westpark Spazio şubesinden 08.08.2026 tarihinde uzun lacivert bir abiye elbise satın aldım. Aldıktan sonra elbiseyi, yalnızca etek ucunda işlem yapılması için Spazio’nun yönlendirdiği terziye teslim ettim ve başka hiçbir yerinde tadilat yapılmamasını özellikle belirttim.

Elbiseyi 23.08.2026 tarihinde terziden teslim aldığımda, sırt kısmının bir beden daraltılmış olduğunu ve elbisenin artık üzerime olmadığını fark ettim. Oysa başta sadece etek ucunda işlem yapılması konusunda anlaşmıştık. Mağazayı aradığımda sırt bölgesinde herhangi bir işlem yapılmadığını iddia ettiler, ancak hiçbir işlem yapılmadıysa elbisenin bu şekilde sırt kısmından daralmasını mantıklı bulmuyorum ve bu durumdan dolayı mağdurum.

Şu anda yalnızca mağazaya çağrılmış durumdayım. Mağazaya gittiğimde, hatanın telafi edilmesi için elbisenin aynı model yenisi ile değiştirilmesini veya bu mümkün değilse ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.