Soytürk Belgelendirme Üç Hafta Geçmesine Rağmen Kargo Bilgisi Verilmedi Ve Belgeler Elime Ulaşmadı

Soytürk Belgelendirme’den toplamda üç adet belge (beslenme sertifikası, liderlik sertifikası ve boks belgesi) için kişi başı 1500 TL olmak üzere toplam 4500 TL ödeme yaptım. Ödemeyi IBAN yoluyla gerçekleştirdim ve dekontum mevcut. Ancak sadece boks belgesi PDF olarak gönderildi, diğer iki belge (beslenme ve liderlik sertifikası) tarafıma ulaşmadı. Belgelerin fiziki olarak gönderileceği belirtilmişti fakat üç hafta geçmesine rağmen herhangi bir kargo bilgisi verilmedi ve belgeler elime ulaşmadı.

Bu süreçte defalarca telefonla aramama rağmen ya telefonlar açılmadı ya da geçiştirildim. Ne belgeler gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı. Kargo ücretini de ayrıca göndermeme rağmen herhangi bir gelişme yaşanmadı.

Tüm bu mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.