Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Ürün Ve Müşteri Hizmetlerinden Hakaretle Karşılaştım

Eksik Ürün Ve Müşteri Hizmetlerinden Hakaretle Karşılaştım
profile
14 Ağustos 2025 15:36
19

11.08.2025 tarihinde www.shopier.com üzerinden Soylu Hijap Tesettür adlı firmadan 1.035 TL (900 TL ürün bedeli + 135 TL kargo) ödeyerek sufle ferace siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında, reklamda belirtilen sufle ve ferace ürünlerinden yalnızca ferace kısmı gönderilmişti; sufle eksikti.

Bu durumu ürün bana ulaştıktan yaklaşık yarım saat sonra müşteri hizmetlerine ilettim ve eksik ürün ile ürün bedeninin büyük olması gibi sorunları aktardım. Ancak karşılığında bana "srfsz, adı" gibi ağır hakaretler edildi, "Ürünü gönder, sana kefen parası göndereyim" gibi son derece incitici ifadeler kullanıldı. Şikayet edeceğimi söylediğimde ise "İstediğin yeri şikayet et" şeklinde laubali bir tavırla karşılaştım.

Bu süreçte hem eksik ürün gönderilmesi hem de hakaretlere maruz kalmam nedeniyle mağdur oldum. Ürünün iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca buradan alışveriş yapmayı düşünenlerin de dikkatli olmasını özellikle uyarıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Abdurrahman sonuçtan hiç memnun değil

Soylu Hijab Tesettür Giyim Hatalarını Kabul Etmiyorlar

profile
05 Mayıs 2025 12:12
135
5
Gökçe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sefamerve'nin İade Yapmaması

profile
Gökçe
13 Ekim 2023 11:36
700
"Tüketici Hakları CİMER ve şikayet var sitesine bulunduğum şikayetler sonucu şükürler olsun iadem gerçekleşti. Kurumsallıktan uzak olduklarını hala düşünüyorum ama Neyse ki iademnoldu yinede teşekkürler"
sefamervenin-iade-yapmamasi-1.pdf

Yanlış Bilgilendirme Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Elbise Siparişimde Mağduriyet Yaşadım

profile
08 Ağustos 2025 00:56
932
Yanlış Bilgilendirme Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Elbise Siparişimde Mağduriyet Yaşadım
yanlis-bilgilendirme-ve-yetersiz-destek-nedeniyle-elbise-siparisimde-magduriyet-yasadim-3.jpg
yanlis-bilgilendirme-ve-yetersiz-destek-nedeniyle-elbise-siparisimde-magduriyet-yasadim-1.jpg

Geç Teslimat, Kusurlu Ürün Ve Yetersiz İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet

profile
06 Ekim 2025 16:52
949
Benzer Şikayet Yaz