Soylu Hijab Tesettür Giyim Hatalarını Kabul Etmiyorlar
30.04.2025 Tarihinde Soylu Hijab Tesettür Giyim mağazasından ürün siparişi vermiştim. Verdiğim ürünün reklamı yaparken Zeynep model (ferace ve sufle) olarak yapılıyordu. Bende buna göre siparişi verdim. Ürün 03.05.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi ama sadece ferace vardı. Firma 8le iletişime geçtiğimde alaycı bir tavırla sadece ferace sattıklarını sufle içine dahil olmadığını söylediler. Ürünü iade etmek istediğimde bir sefer kargo parası vermiş olamama rağmen tekrar kargo parasının bana ait olduğunu söylediler. Hem hatalarını kabul etmiyorlar hem de alaycı tavırlarla muamele ediyorlar. Reklamı takım olarak verip sadece bir parça gönderdiler firmadan ya eksik ürünümü göndermelerini ya da eksiksiz para iadesi talep ediyorum.
Gelişme
Hem Shopier e-ticaret uygulaması üzerinden satış yapan. Aynı zamanda Instagram uygulaması üzerinden reklam ve satış yapan Soylu Hijab tesettür giyim mağazasından alışveriş yaptım. Mağaza reklam yaparken Z***** model takım olarak reklam yapmıştı. Takım içeriği iki parçadan oluşuyor. Ferace ve sufle. Ürün teslim edildi ama sadece tek parça vardı sufle yoktu. Hemen iletişime geçtim. Kendileri ilk başta yaptıkları reklamı kabul etmediler. Hayır takım olarak değil sadece ferace olarak reklam yaptık dediler. Ekran görüntüsü atınca ise bu üründen elimizde kalmamış dediler. İade teklif ettiler ama bu sefer de kargo ücretinin benden olacağını söylediler. Ben zaten ürünü alırken bir sefer kargo ücreti ödedim ikinci bir sefer kargo ücreti daha ödersem ödediğim ücretin yarısı kargo ücretine gitmiş olacak. Bu yaşananlardan bir iki gün sonra firma tekrar benim aldığım ürünün aynısını tekrar reklamını yaparak satışa çıkardı oysa bana ellerinde kalmadığını söylemişlerdi. Hatalarını kabul etmeyip alaycı üslubuyla davranması da cabası. Firmadan eksik ürünümü göndermelerini talep ediyorum.



















