to read complaints and reviews, or file yours.Soylu AVM Den Alışveriş Pişmanlıktır
Soylu AVM'nin sitesinden Philips marka bir ütü satın aldım. Ürünün kargoya verilmesi oldukça geç gerçekleşti. Kargoya verilmesi için defalarca aramama rağmen, sonunda yırtık ve parçalanmış kutuda, teşhir ürünü gibi görünen bir ürün tarafıma gönderildi. İade talebimde ise ürünün iade alınamayacağı belirtildi. Bu durumu Ticaret Bakanlığı'na şikayet edeceğim. Böyle bir muameleyi kabul etmek mümkün değil. Sorunun çözülmesi için gereken her türlü adımı atacağım.
20 Nisan 2024 10:24 (Şikayetten 11 gün sonra)
Merhaba değerli müşterimiz, yapmış olduğumuz görüşmede şikayetiniz ile ilgili görüşmelerin yapıldığını ürün iadesi ile ilgili sürecin incelenerek sonuçlandırmaya çalışıldığını belirtmek isteriz. Anlayışınız için teşekkür eder. Sağlıklı günler dileriz
