Ödeme Erteleme Talebine Anlayışsız Yaklaşım


Merhaba, ben Soylu AVM'den telefon aldım, 3 taksitle. Ancak cenazemiz nedeniyle nakitimiz kalmamıştı. 15-20 gün sonra iki taksiti ödeyeceğimi kaç defa aradım belirttiğim halde icra takibi başlatacağı mesajı geldi. Aradığımda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Böyle saçma bir uygulama olamaz. Ben borcu ödemeyeceğim demedim, sadece 1 hafta süre istedim. Ödemezsem o zaman verin.
Gelişme
Soylu AVM adlı firma, icraya verdiği halde maaşımdan kesinti yapıyor ve borcun üzerine faiz ekliyor. Böyle bir durum kabul edilemez. Borcumu ödediğim halde faiz eklenmesi, mahkemelik bir durum yaratıyor. Avukat, maaşımdan kesinti olsa da kalan borca faiz eklenir diyor. Bu durumun düzeltilmesi için dava açmayı düşünüyorum. Soylu AVM'nin beni arayan avukatının numarası mevcut.
Değerli müşterimiz merhaba, şikayet var üzerinden yapmış olduğunuz yazılı talebinizin kuruluşumuza ulaştığını sizlerle az önce yaptığımız görüşmede de tüm detaylara hakim olduğumuz bilgisini paylaşmak isteriz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan, çalışma anlayışına sahip bir kuruluş olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm taleplerin ve şikayetlerini her zaman büyük bir hassasiyetle değerlendirildiğini özellikle tarafınıza belirtmek isteriz. Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreciniz devam etmektedir. Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Sağlıklı günler dilerim







Ersin bey 2 taksitli gecikmişti