Sovos E-fatura Hizmetine Erişim Sorunu Ve Destek Eksikliği
Sovos e-Fatura hizmetine 2 gündür erişim sağlayamıyorum. Oturum açma işlemi sırasında sürekli olarak 'Oturum açma işlemi başarısız' hatası alıyorum. Farklı cihaz ve internet bağlantıları denememe rağmen sorun devam ediyor.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aradım, ancak hiçbir şekilde telefona yanıt alamadım. Hesabımız Mirbey Grup Gıda adına kayıtlı ve hizmet için ödememizi de gerçekleştirdik. Ayrıca hizmet kapsamında geçerli bir sözleşmemiz mevcut. Sorun tüm lokasyonlarımızda aynı şekilde yaşanıyor ve iş süreçlerimizi ciddi şekilde aksatıyor.
Acil olarak teknik destek sağlanmasını ve erişim sorununun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, yaşadığınız aksaklık için çok üzgünüz, bizi bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili olarak sizinle daha detaylı görüşebilmek üzere e-posta yoluyla iletişime geçiyoruz. Saygılarımızla, Sovos Türkiye Ekibi


