to read complaints and reviews, or file yours.Sovos E-fatura'ya Erişim Sorunları İş Süreçlerimi Aksatıyor
Sovos e-Fatura hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi erişim sorunları yaşıyorum. Şu anda sisteme hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve ekranda herhangi bir uyarı ya da hata mesajı da görünmüyor. Bu durum, 17 Ağustos saat 01:39’dan beri devam ediyor. Daha önce de benzer sorunlarla karşılaştım ve her seferinde müşteri hizmetlerine ulaşmakta büyük zorluk yaşadım. Telefonla aradığımda kimseye ulaşamıyorum, e-posta attığımda ise geri dönüş almak çok uzun sürüyor.
Bu sorun yüzünden şu anda fatura indirmem gerekiyor ancak sistem çalışmadığı için işlemlerimi yapamıyorum ve bu durum iş süreçlerimi olumsuz etkiliyor. Kullanıcı numaram: MEH0000971, Ankara’dan hizmet almaktayım.
Sovos’tan beklentim, hizmetin kesintisiz ve düzgün bir şekilde sunulması, yaşanan erişim sorunlarının kalıcı olarak çözülmesi ve müşteri hizmetlerinin daha ulaşılabilir olmasıdır.
1 saat sonra sisteme girebildim faturalar açılmıyor bu seferde
Hiçbir fatura açılmıyor çok pişmanım
Merhaba, yaşadığınız aksaklık için çok üzgünüz, bizi bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili olarak sizinle daha detaylı görüşebilmek üzere e-posta yoluyla iletişime geçiyoruz. Saygılarımızla, Sovos Türkiye Ekibi
