to read complaints and reviews, or file yours.Southwind Airlines Uzun Süre Beklememize Rağmen Hiçbir Valizimiz Gelmedi
6 Şubat 2026 tarihinde southwind havayolları ile Medine–İstanbul uçuşumda ailece toplam 9 adet bagajımız teslim edilmedi. Bagajlarımızın içinde getirdiğimiz hurmalar ve kişisel kıyafetlerimiz bulunuyordu ve uçuş sonrası bagaj teslim alanında uzun süre beklememize rağmen hiçbir valizimiz gelmedi.
Havalimanındaki kayıp eşya/bagaj birimine başvurarak tutanak tutulmasını ve rapor düzenlenmesini sağladık ancak şu ana kadar bagajlarımız bize hiç teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise doğrudan bir çözüm sunmak yerine sadece e-posta atmam gerektiği söylendi, başka bir şekilde yardımcı olunmadı.
Southwind havayolları’ndan, kayıp olan 9 adet bagajımızın derhal bulunarak Türkiye’ye getirilmesini ve en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafımıza teslim edilmesini talep ediyorum. Sürecin ne aşamada olduğuna dair açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını da istiyorum.
